Политика конфиденциальности

Введение

Команда Orbita Spot («мы», «нас» или «наш») является оператором платформы Orbita Spot («Сервис») — универсальной платформы для создания сообществ, предназначенной для авторов, коучей, преподавателей и брендов. Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, раскрытия и защиты вашей информации при использовании Сервиса.

Используя Orbita Spot, вы соглашаетесь с порядком сбора и использования информации, изложенным в настоящей Политике. Если вы не согласны с условиями данной Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

Собираемая информация

Мы собираем несколько категорий информации для предоставления и улучшения Сервиса:

Данные учётной записи

При создании учётной записи мы собираем ваш адрес электронной почты, название организации или сообщества, отображаемое имя и вашу роль (создатель сообщества или участник). Создатели сообществ также могут предоставлять платёжные данные для управления подписками.

Контент сообщества

Мы храним контент, который вы создаёте на платформе, включая публикации в сообществе, ветки обсуждений, учебные материалы, комментарии, а также любые загруженные файлы и медиаматериалы.

Данные об использовании

Мы автоматически собираем сведения об использовании: посещённые страницы, используемые функции, журналы доступа, тип браузера, информацию об устройстве и IP-адрес. Эти данные помогают нам понять, как используется Сервис, и улучшить его.

Платёжные данные

Обработка платежей осуществляется через сертифицированного платёжного провайдера. Мы не храним полные номера банковских карт или платёжные реквизиты на наших серверах. Платёжный провайдер может собирать и хранить платёжную информацию в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление, обеспечение работы и поддержка Сервиса
• Обработка транзакций и управление подписками
• Предоставление создателям сообществ возможности размещать сообщества, создавать курсы, проводить обсуждения и управлять платными мембершипами
• Отправка служебных уведомлений: подтверждения регистрации, сброс пароля, уведомления о платежах
• Анализ паттернов использования для улучшения Сервиса и разработки новых функций
• Мониторинг и предотвращение злоупотреблений, мошенничества и угроз безопасности
• Выполнение требований действующего законодательства

Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут собирать или обрабатывать ваши данные:

• Платёжная система — обработка платежей за подписки и мембершипы
• PostHog — продуктовая аналитика для понимания взаимодействия пользователей с Сервисом
• Sentry — мониторинг ошибок и производительности для обеспечения надёжности Сервиса
• Хостинг-инфраструктура — облачные провайдеры, используемые для размещения и предоставления Сервиса

Каждый сторонний сервис действует в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с их политиками.

Данные пользователей Google

Если вы входите в Orbita Spot через аккаунт Google, мы получаем вашу базовую информацию профиля (имя, адрес электронной почты, фотографию профиля и идентификатор аккаунта Google) для создания и аутентификации вашей учётной записи. Мы не получаем доступ к Gmail, Google Диску, Календарю и другим сервисам Google.

Использование и передача информации, полученной через API Google, в Orbita Spot осуществляется в соответствии с Политикой использования пользовательских данных API-сервисов Google, включая требования ограниченного использования.

Вы можете отозвать доступ Orbita Spot к вашему аккаунту Google в любое время на странице управления разрешениями аккаунта Google.

Хранение и безопасность данных

Ваши данные хранятся на серверах, расположенных на территории Европейского союза. Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей информации, включая шифрование при передаче и хранении, контроль доступа и регулярные проверки безопасности. Тем не менее ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную защиту.

Сроки хранения данных

Мы храним вашу персональную информацию до тех пор, пока ваша учётная запись активна или это необходимо для предоставления Сервиса. При удалении учётной записи мы удалим или обезличим ваши персональные данные в течение 90 дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется для выполнения юридических, бухгалтерских или иных обязательств, предусмотренных законодательством.

Ваши права

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства вы имеете право:

• Получить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления ваших данных
• Возражать против определённых видов обработки данных или ограничить их
• Запросить переносимую копию ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии

Для реализации любого из указанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу legal@orbita.spot. Пошаговые инструкции по удалению учётной записи и персональных данных (включая данные, полученные через Facebook Login) приведены на странице Инструкции по удалению данных.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для поддержания вашей сессии, сохранения ваших предпочтений и анализа паттернов использования. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера, однако их отключение может повлиять на функциональность Сервиса.

Конфиденциальность несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних младше 16 лет. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры по удалению такой информации.

Изменения настоящей Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас путём размещения новой редакции Политики на данной странице и обновления даты «Дата последнего обновления». Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу legal@orbita.spot.

Команда Orbita Spot
Россия